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Pat a itSMF

ITSM: il continuo miglioramento dei processi IT all'interno di un'azienda - PARTE 1

ITSM: il continuo miglioramento dei processi IT all'interno di un'azienda - PARTE 2

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Chi è Pat

Pat si propone alle organizzazioni di ogni settore quale partner a 360° per la costruzione di una customer experience multicanale, grazie alle proprie piattaforme applicative per la gestione del CRM, Customer Care e Service Desk attraverso l’automazione, il controllo e l’analisi dei processi IT. Pat accompagna così le imprese nella ideazione di un percorso unificato e coinvolgente di relazione con il cliente, che fa leva su una molteplicità di canali di contatto per venire incontro a ogni esigenza dell’interlocutore aziendale. Con sedi a Milano, Treviso e Roma, vanta una capillare rete di distributori in tutto il mondo.
Consolidato nel Gruppo il ruolo della società H-care, per lo sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per i servizi di customer care in modalità multicanale e self-service.
http://www.pat.it/

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