GRUPPO PAT SPONSOR TECNOLOGICO DELLA 9° EDIZIONE DELLA TREVISO MARATHON

Gruppo Pat, in qualità di Sponsor Tecnologico, appoggia Treviso Marathon in un percorso di miglioramento ed automazione dei processi di gestione dell’evento e concorre al successo della manifestazione.

Montebelluna (TV), 1° Marzo 2012 – Pat, azienda specializzata nella costruzione di una customer experience multicanale attraverso soluzioni CRM, Service Desk e gestione evoluta dell’interazione con il cliente, è Sponsor Tecnologico della 9° Edizione della Treviso Marathon, che si correrà nelle strade del Capoluogo della Marca Trevigiana il 4 marzo.

Il Gruppo Pat ha scelto di appoggiare per il prossimo biennio un evento locale così noto per esprimere il proprio legame con il territorio che in questi 20 anni ha visto crescere l’azienda, maturata fino ad aver raggiunto importanti traguardi nazionali ed internazionali.

In qualità di Sponsor Tecnologico, il Gruppo Pat affianca Treviso Marathon in un percorso di miglioramento ed automazione dei propri processi di gestione dell’evento. Mediante l’adozione delle specifiche tecnologie e metodologie applicative di Pat, Treviso Marathon potrà ottimizzare la gestione delle relazioni siano esse rappresentate da partecipanti, partner, sponsor e di tutti i soggetti coinvolti che insieme garantiscono il successo di questo prestigioso evento. L’organizzazione di Treviso Marathon, basata sul volontariato e sulla libera iniziativa delle persone coinvolte, disporrà dunque di uno strumento ideale per fronteggiare le numerose attività, che si concentrano in una parentesi di tempo molto ristretta, ma che allo stesso tempo devono essere correttamente gestite per garantire elevate performance.
Attraverso il proprio sistema di CRM, il Gruppo Pat mette a disposizione uno strumento evoluto ed idoneo alla gestione delle attività di marketing e customer care, oltre alla facile automazione e centralizzazione di tutti i i riferimenti che vengono raccolti grazie all’evento, al fine di ottimizzare le attività ed aiutare così l’iniziativa a raggiungere nuovi ed importanti traguardi.

Scegliere di essere sponsor dell’evento promosso dalla Provincia di Treviso – dichiara Patrizio Bof, fondatore della società – significa concorrere al successo delle iniziative locali, come appunto la Treviso Marathon, che negli anni stanno acquisendo particolare rilievo. Collaborare con le nostre tecnologie al miglioramento dei processi di gestione dell’evento, ci fa sentire parte attiva nel territorio che ci ha visto crescere in questi 20 anni d’attività.

IL GRUPPO PAT COMPIE 20 ANNI

Vent’anni fa, Patrizio Bof fondava l’azienda, diventata ora player di spicco nel mercato italiano ed internazionale per soluzioni CRM e Customer Care. La storia, la mission, i prodotti e le soluzioni raccontate attraverso un’infografica.

Montebelluna (TV), 06 Febbraio 2012 – Pat, azienda specializzata nella costruzione di una customer experience multicanale attraverso soluzioni CRM, Service Desk e gestione evoluta dell’interazione con il cliente, compie 20 anni.

Questo traguardo è molto importante per tutta l'azienda ma soprattutto per Patrizio Bof, Amministratore Unico e Fondatore, che con orgoglio e soddisfazione esprime i suoi sinceri ringraziamenti: “20 anni di attività significano maturità e crescita. Risultato di continui sforzi e dedizione di tutto lo staff, che sento di ringraziare sinceramente. Un lavoro di squadra che ci ha permesso di guadagnare importanti posizioni nel nostro mercato e diventare strategici per i nostri clienti. Poter festeggiare questo compleanno ci gratifica molto, premia gli sforzi di tutta l'azienda e ci indica soprattutto che il percorso che abbiamo intrapreso è la direzione giusta.”

In occasione del Ventennale il Gruppo Pat ha deciso di raccontarsi attraverso un’infografica, disponibile al seguente link http://www.pat.it/patstory, che raffigura non solo la storia e i tratti salienti della crescita aziendale ma anche la mission, i prodotti e le soluzioni proposte da gruppo guidato da Bof.

PAT ED I PROCESSI QUALITATIVI: CONSEGUITA LA CERTIFICAZIONE ISO 9001

A fine dicembre Pat è stata certificata ISO 9001, una garanzia per l’impegno profuso al raggiungimento degli obiettivi di qualità e nella ricerca della continua soddisfazione nel rapporto con clienti e formitori

Montebelluna (TV), 18 gennaio 2012 – Pat, azienda specializzata nella costruzione di una customer experience multicanale attraverso soluzioni CRM, Service Desk e gestione evoluta dell’interazione con il cliente, ha conseguito nel mese di dicembre 2011 la Certificazione ISO 9001 dei sistemi di gestione della qualità.

La certificazione ISO 9001 è lo standard di riferimento riconosciuto a livello mondiale per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione -indipendentemente dalle dimensioni o dal settore di attività- che intenda rispondere alla crescente competitività nei mercati attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti, la razionalizzazione dei processi interni e la conseguente riduzione di sprechi ed inefficienze.
Con il conseguimento di tale certificazione, Pat è in grado di assicurare costantemente per i propri prodotti/servizi il livello di qualità dichiarato, che è stato raggiunto nel corso di tanti anni, mediante l’introduzione del sistema per la qualità. In questo percorso, la società è riuscita a razionalizzare ed ottimizzare i processi gestionali e produttivi, fino all’esame di dicembre, in cui è stato ufficialmente dichiarato che l’azienda risponde ai requisiti della norma di riferimento.

La certificazione ISO 9001 determina per Pat una nuova visione, ovvero che l’azienda è un insieme di processi tra loro in stretta relazione e finalizzati a fornire prodotti e servizi che rispondano in modo costante ai requisiti fissati, con il fine di perseguire un continuo miglioramento delle proprie prestazioni. Questo importante risultato è la dimostrazione dell’impegno costante di Pat verso la qualità e testimonia la sua capacità di essersi dotata di una struttura affidabile, da sempre focalizzata sulla soddisfazione dei propri clienti.

“Abbiamo deciso di certificarci secondo la norma ISO 9001 per fornire un’ulteriore garanzia di qualità e affidabilità ai nostri clienti, partner e fornitori. Gestire la qualità significa, infatti, gestire l'efficacia e l'efficienza dei propri processi attraverso la conoscenza, la gestione ed il monitoraggio di ogni attività, coinvolgendo le risorse della società che sono il fulcro dell’operatività aziendale.” Dichiara Patrizio Bof, Presidente e Amministratore Delgato di Pat. “Dopo 20 anni di attività, aver raggiunto questo importante obiettivo premia gli sforzi di tutta l'azienda, ci gratifica molto e significa soprattutto avere a disposizione le carte migliori per presentarsi in un mercato che è sempre più competitivo.
La certificazione conseguita rappresenta il primo passo di una serie di novità che ci vedranno impegnati nel 2012 in un percorso di crescita e miglioramento costante su diversi fronti.”